(1992): Doctor en CC. Económicas y Empresariales, UCM.

(1882): Ingeniero Comercial en Administración de Empresas y Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile ("número uno de su promoción")

• Marketing Promocional; Directo; de precisión (One to One); Bancario; Ecológico y no lucrativo.
• Dirección y Técnicas de Ventas; gestión y motivación de equipos; SFA; coaching; comunicación interpersonal; Programación Neuro Lingüística.
• Investigación de mercados, cualitativa y cuantitativa; data meaning; ecuaciones estructurales; redes neuronales.

(2000-2007): Qualitas Hispania, S. L., Madrid, "Consultor Asociado": formación a clientes en e–Business; e–Marketing; e–CRM; ICRM; Venta Consultiva y Coaching (Accenture; Siemens; Vodafón, etc.)

(1996): Investigación y Programas, S. A. (IPSA), Madrid, Consultoría de marketing y distribución para su área de Imagen.

(1985-1996): NCR España, S.A. (entre febrero de 1994 y enero de 1996: AT&T Global Information Solutions España, S.A.), Madrid, "Account Manager",  Comercio, Industria, Transportes y Servicios.

(1982-1983): Corporación Nacional Forestal (CONAF), Santiago de Chile, Management Assistant, Dirección Administrativa Financiera.

Docencia universitaria reglada

(1997-actualidad): CUNEF (Organización Comercial y Análisis de Mercados; Fundamentos de Marketing; Métodos de Investigación Comercial).

(2003-2012): URJC (Marketing Estratégico; Fundamentos de Marketing; Dirección y Técnicas de Ventas; Marketing Directo; Marketing Promocional; Marketing en Internet y negocio electrónico; Investigación de Marketing para tesis doctorales; Negociación, Liderazgo y Gestión de Equipos).

(1992-2003): CU Mª Cristina (Organización Comercial y Análisis de Mercados; Dirección Comercial; Fundamentos de Marketing; Métodos de Investigación Comercial).

(1996-1998): U. Fco. de Vitoria (Organización Comercial y Análisis de Mercados;; Métodos de Investigación Comercial).

(1990-1992 y 1996-2003): UCM (Organización Comercial y Análisis de Mercados; Publicidad y Promoción II; Dirección y Técnicas de Ventas).

(1990-1992): CU Domingo de Soto (Organización Comercial y Análisis de Mercados).

(1987-1988): UAM (Fundamentos de Marketing).

(1979-1981): U de Stgo. de Chile (Política Económica).

Docencia universitaria no reglada

(2012) Master Universo del Lujo, IE (Política y Estrategia de Precios).

(2003-actualidad): Master en Marketing Promocional, UCM (Técnicas y estrategias promocionales).

(2006-actualidad): Master en Comercio Exterior, IFE Cámara de Comercio e Industria de Madrid (Búsqueda y apertura de mercados internacionales; Aplicación, organización y control del marketing internacional; Presentaciones eficaces).

(1999-2001): Master en Marketing Profesional (Técnicas de Negociación; Sistema de Información de Marketing).

Libros:

(2009): Medición de la Orientación al Mercado en las Organizaciones Privadas No Lucrativas, Dykinson–URJC, Madrid.

(2006): La comunicación de marketing: estrategias y herramientas, Ediciones Roble, Madrid.

(2006): E-Business: El desafío del marketing en Internet, Ediciones Roble, Madrid.

(2002): La comunicación fuera de los medios (Below the line), ESIC, Madrid.

(2001): Aprender a Exportar, Editorial Erica–Agencia para el Desarrollo, Comunidad de Madrid.

(2000): Dirección y Técnicas de Ventas, ESIC, Madrid.

(2000): Manual Práctico Dirección Comercial y Marketing, Instituto Superior de Técnicas y Prácticas Bancarias, Madrid.

(1999): Fundamentos de Marketing. 1100 preguntas con respuesta, Editorial Erica, Madrid.

(1999): Dirección y Técnicas de Ventas, Ed. URJC, Madrid.

(1997): Marketing Fundamental, McGraw-Hill, Madrid.

Artículos, Ponencias y Monografías:

(2012): "Determinantes del consumo de alimentos ecológicos en Ecuador", ponencia, XXVI Congreso Anual AEDEM, Creating new opportunities in an environment of uncertainty, Barcelona, 5-7 de Junio.

(2009): "Teorías de la motivación Humana aplicadas al ámbito de la venta personal", ponencia, XXIII Congreso Anual AEDEM, Managing in Uncertain Environment, Sevilla, 3–5 de Junio.

(2008): "La globalización docente en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior", ponencia, XXII Congreso Anual AEDEM, Building Bridges in a Global Economy, Salamanca, 18–20 de Junio.

(2008): "La orientación al mercado de una organización y sus resultados. Comprobación empírica en organizaciones privadas no lucrativas", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XLI, Madrid.

(2005): "Estrategia de actuación de ventas en grandes cuentas", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXVIII, Madrid.

(2005): "Miopía de la Promoción de Ventas: ¿pan para hoy y hambre para mañana? o cómo hacer rentable a largo plazo el esfuerzo promocional", ponencia, II Congreso y Muestra Comercial "Expo Marketing Alternativo", Bogotá (COLOMBIA)

 (2005): "Diagnóstico situacional para implementar una estrategia de gestión de la relación con el cliente (CRM)", ponencia, VIII Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión, U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(2003): "El  fracaso de la Gestión de la Relación con el Cliente en la práctica empresarial", ponencia, VI Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión", U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(2003): "ICRM: Gestión Integrada de la Relación con el Cliente", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXVI, Madrid.

 (2002): "e–Mail Marketing: del marketing intrusivo al marketing permitido", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXV, Madrid.

(2001): "e–CRM: Aplicación de los nuevos medios a la Gestión de la Relación con el Cliente", ponencia, IV Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión, U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(2001): "La seguridad en el Comercio Electrónico", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXIV, Madrid.

(2000): "Gestión de la Relación con el Cliente (CRM): un enfoque estratégico", ponencia, III Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión, U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(2000): "Telemarketing: el teléfono como medio de comunicación, venta y relación", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXIII, Madrid.

(1999): "Internet desde la perspectiva del Sistema de Información de Marketing", ponencia, II Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión, U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(1999): "Sistema de Información de Marketing: III. La Red", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXII, Madrid.

(1998): "Marketing Data Warehouse: del Marketing masivo al marketing de precisión", ponencia, I Forum Internacional sobre Las Ciencias, las técnicas y el arte aplicadas al Marketing, Academia y Profesión, U. C. M., Somosaguas, noviembre.

(1998): "Patrocinio y Esponsorización", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXXI, Madrid.

(1998): "Apuntes de Publicidad y Promoción II", Fac. de CC. EE. y EE., UCM, 2ª edición revisada, Somosaguas.

(1998): "Apuntes de Dirección y Técnicas de Ventas", Fac. de CC. EE. y EE., UCM, 2ª edición revisada, Somosaguas.

(1997): "Sistema de Información de Marketing: II. Contexto y elementos del sistema", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXX, Madrid.

(1996): "Sistema de Informação de Marketing: Data Warehousing", Revista Portuguesa de Marketing, nº 3, Octubre.

(1996): "Sistema de Información de Marketing: I. Data Warehousing", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXIX, Madrid.

(1995): "Orientación al cliente: fundamento de la Calidad Total", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXVIII, Madrid.

(1995): "Finalidad de la enseñanza universitaria de las ciencias de la empresa", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXVIII, Madrid.

(1995): "Marketing y Calidad Total", Dirección y Organización, CEPADE, nº 13, enero-marzo.

(1994): "El Marketing en las instituciones no lucrativas", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXVII, Madrid.

(1993): "Imagen Comercial: Una sencilla metodología para su determinación", Anuario Jurídico y Económico Escurialense, época II, número XXV, Madrid.

En medios no convencionales:

(2001): CD ROM "Fundamentos de Internacionalización para PYMEs", Editorial Erica–Agencia para el Desarrollo Comunidad de Madrid, Madrid.

(1999): CD ROM "Fundamentos de Marketing I y II", Editorial Erica, 2ª edición revisada y aumentada, Madrid.

(1999): CD ROM "Métodos de Investigación Comercial II", Editorial Erica, Madrid.

(1999): CD ROM doble "Técnicas de Comercio Exterior", Editorial Erica, Madrid.

(1999): CD ROM "Publicidad y Promoción", Editorial Erica, Madrid.

(1998): CD ROM "Fundamentos de Marketing I y II", Personal System S. C., Madrid.

(1998): CD ROM "Métodos de Investigación Comercial I", Personal System S. C., Madrid.

Conferencias y seminarios

(2012 y 2011): "Metodología del Caso", conferencia, Business Case Competition, CUNEF.

(2009): "Marketing Estratégico", seminario, Universidad Técnica de Ambato, Ambato (ECUADOR).

(2003): "La comunicación fuera de los medios y el Marketing de Precisión", conferencia de apertura ("Primer Orador"), I Congreso y Muestra Comercial "Expo Marketing Alternativo", Bogotá (COLOMBIA).

(2001): "Equality: un caso paradicmático de e–Business", conferencia,  CU Domingo de Soto, dentro del Seminario  Comercio Electrónico, Segovia, 25 a 28 de Marzo.

(1997): "Data Warehouse en la Actividad Financiera", conferencia, Centro de Estudios Superiores Sociales y Jurídicos Ramón Carande, Madrid.